Driftsinfo: Langsom eller manglede forbindelse til Næsgaard MARK(LØST)

Der kan lige nu opleveres problemer med at tilgå Næsgaard MARK. Vores udbyder af server har meldelt at der kan opleves ustabil adgang til deres hostingcenter fra nogle netværksudbydere. Der arbejdes på en løsning

Det gælder især kunder der benytter følgende internetudbyder: Nianet/Kviknet/Fibia


Nedenstående er beskeden fra vores udbyder:

Netværksproblemer fra bestemte udbydere

Vi oplever i øjeblikket problemer med upsteam ISP’er, i særdeleshed kunder med Nianet/Kviknet/Fibia som leverandør har problemer med pakketab mod vores netværk

Vi opdaterer når vi ved mere

Opdateringer

  • 17. december 2021 09:46
    Vi arbejder stadig på at få fat på de relevante leverandører for at fejlsøge yderligere. Midlertidigt har vi implementeret en prioritering af trafikken der afhjælper noget af problemet, resten er uden for vores kontrol.

    Det er vigtigt at pointere at problemet kun er gældende for 1 af vores datacentre(dk2)
  • 17. december 2021 10:28
    Vi har endelig fået fat i leverandørerne, de arbejder aktivt på problemet – En stor del kunder er berørt på tværs af flere udbydere.

    Vi arbejder videre på at implementere workarounds hvor muligt, igennem manuel flytning af trafik mellem udbydere.
  • Årsag til afvikling: Service vindue på vores SANs på DK1, DK2 og DK9 – Vi opgraderer dem og deres diske til en nyere firmware version. Påvirkede systemer: 13/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san8.stg.dk1.zitcom.dk san16.stg.dk2.zitcom.dk san10.stg.dk1.zitcom.dk 14/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san7.stg.dk1.zitcom.dk san18.stg.dk1.zitcom.dk san15.stg.dk2.zitcom.dk 15/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san14.stg.dk1.zitcom.dk san13.stg.dk2.zitcom.dk san19.stg.dk1.zitcom.dk 16/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san17.stg.dk1.zitcom.dk san20.stg.dk1.zitcom.dk san19.stg.dk2.zitcom.dk 20/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san12.stg.dk1.zitcom.dk san21.stg.dk2.zitcom.dk san22.stg.dk2.zitcom.dk 21/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san15.stg.dk1.zitcom.dk san12.stg.dk2.zitcom.dk san1.stg.dk9.zitcom.dk 22/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san16.stg.dk1.zitcom.dk san9.stg.dk1.zitcom.dk san17.stg.dk2.zitcom.dk 23/02/2023 – 17:00 -> 21:30 san21.stg.dk1.zitcom.dk san20.stg.dk2.zitcom.dk san18.stg.dk2.zitcom.dk Risiko for nedetid: [LAV] – Opgraderingen kan forårsage latency […]
  • TSM11.zitcom.dk front-end backup server er i øjeblikket ude af drift pga. Database restore. Det forventes at tage det meste af dagen og vi opdaterer løbende sagen. Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne. Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen. Desuden kan det kræve genstarte af TSM Scheduler services på op serverne der kører TSM backup. Vi beklager meget de gener som dette måtte give.; 06-02-2023 14:00:00 Der er fortsat gang i Database restore til TSM11.zitcom.dk.; 06-02-2023 18:00:00 Der foretages fortsat Database restore […]